Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88af

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "88af" hay "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành dưới thương hiệu 88af tại địa chỉ 88af.biz.
• "Người dùng" hay "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của 88af.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên hệ thống 88af, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc quy đổi tương đương) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ diễn ra trong hệ thống 88af.
• "Khuyến mãi": Chỉ các chương trình thưởng, hoàn tiền, tặng thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt do 88af phát hành trong từng thời kỳ.
• "Điều khoản": Chỉ toàn bộ nội dung của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi phụ lục, chính sách và quy định liên quan được 88af ban hành.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88af, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 88af nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, có khả năng tự đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm pháp lý về các hành vi của mình.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin gian dối sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Chấp nhận điều khoản: Người dùng phải đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách Bảo mật của 88af.
5. Không bị hạn chế pháp lý: Người dùng xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ 88af không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với họ.

88af có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà 88af có cơ sở hợp lý để tin rằng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 88af. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân của chính mình hay của người khác — đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng phải cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email. Các thông tin này phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ của Người dùng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Không chia sẻ, tiết lộ hay cho phép bất kỳ người nào khác truy cập vào tài khoản của mình.
• Thông báo ngay lập tức cho 88af qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

88af không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

88af hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến; từ 5 đến 15 phút đối với USDT TRC20.
• 88af không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Các loại phí phát sinh (nếu có) là do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ hỗ trợ (06:00 – 02:00 hàng ngày).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản 88af.
• 88af có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

88af thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt theo mùa giải thể thao.

Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Người dùng đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi đăng ký tham gia.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• Mỗi Người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 88af có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi số tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng giữa các tài khoản.
• 88af có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho người dùng trước thời điểm thay đổi.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược tại 88af tuân theo các quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại 88af:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế (đối với thể thao và đá gà trực tiếp). Mọi kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88af có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị cụ thể tại giao diện đặt cược. 88af có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, 88af có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào mà 88af cho là bất thường hoặc có dấu hiệu thao túng tỷ lệ kèo.
• Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên giao diện và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ của 88af sẽ được coi là chính xác và có giá trị pháp lý.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 88af. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 88af dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc giả vờ là người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 88af nhằm trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống của nền tảng. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88af và không được lợi dụng lỗi đó.
• Sử dụng dịch vụ 88af cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ 88af hoặc các thành viên khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của 88af.

88af cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội nếu không được kiểm soát đúng đắn.

88af cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt ngưỡng thua lỗ tối đa — khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động dừng cho phép đặt cược thêm.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen c á cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ hiển thị nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88af qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88af không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Người dùng sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản của 88af.
• Hành động hoặc thiếu sót của bất kỳ bên thứ ba nào bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đơn vị viễn thông.

88af cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, 88af không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc hoạt động mà không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

Trong trường hợp 88af bị xác định có trách nhiệm pháp lý đối với Người dùng vì bất kỳ lý do nào, trách nhiệm tối đa của 88af sẽ được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Tài khoản 88af có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý.

Do 88af chủ động chấm dứt: 88af có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88af bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác định rõ ràng.

88af bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người dùng. Tuy nhiên, 88af cam kết thực hiện nghĩa vụ thông báo như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người dùng, 88af sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, 88af sẽ cập nhật tài liệu và điều chỉnh ngày "Cập nhật lần cuối" tương ứng.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 88af.biz/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 88af sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

88af luôn coi trọng phản hồi và khiếu nại từ phía Người dùng. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý nghiêm túc và minh bạch theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: Bộ phận xử lý khiếu nại của 88af sẽ xem xét toàn diện vụ việc, có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin nếu cần thiết. Thời gian điều tra tối đa là 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết và thực thi: 88af sẽ thông báo kết quả giải quyết khiếu nại qua email. Quyết định của 88af là cuối cùng đối với các vấn đề kỹ thuật và vận hành liên quan đến trò chơi.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hàng ngày (kể cả ngày lễ, Tết)